問(wèn):我前兩年購(gòu)買的 域名,怎么今天找不到了呢,我看域名沒(méi)有過(guò)期啊!域名是:cyrsgl.com,請(qǐng)您幫我查查是不是我的賬戶后臺(tái)出問(wèn)題了,還是其他情況,之前買的域名,今天找不到了
答:您好
問(wèn):好的,謝謝
答:您好
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):jxxianju.com剛才都可以正常打開(kāi)和訪問(wèn),現(xiàn)在打不開(kāi)了。著急。要用。
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,剛才機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有些故障我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房處理。
目前網(wǎng)絡(luò)逐步在恢復(fù),請(qǐng)您耐心等待下再測(cè)試訪問(wèn)。
給您帶來(lái)不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):客服,您好!
不同客戶反映,多臺(tái)在貴司成都機(jī)房的云服務(wù)近期(最近一周)存在比較嚴(yán)重的卡頓現(xiàn)象,通過(guò)查看性能視圖,帶寬、cpu占用均不到20%,應(yīng)該不是服務(wù)器本身的問(wèn)題,請(qǐng)核查一下成都機(jī)房線路是否有故障。包括打開(kāi)西數(shù)官網(wǎng)很多時(shí)候也是非??D,客戶多為成都電信寬度用戶,謝謝。
答:您好,請(qǐng)問(wèn)具體是訪問(wèn)主機(jī)上的哪個(gè)域名,本地也是成都電信網(wǎng)絡(luò),我司測(cè)試訪問(wèn)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.symas.cc/ 無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,請(qǐng)清空緩存測(cè)試下,已經(jīng)處理 可以打開(kāi)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):今天有個(gè)客戶突然來(lái)續(xù)費(fèi)空間 我賬號(hào)沒(méi)找到 提供的這個(gè)域名 www.wklmmj.com 給看看是不是不在我賬號(hào)里面, 還是說(shuō)我賬號(hào)里面到期刪除了。
如果不在我賬號(hào)里面如何聯(lián)系賬號(hào)所有者
答:您好,解析的主機(jī)不是您賬號(hào)下的, 可讓用戶聯(lián)系QQ 咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,備案核驗(yàn)編號(hào):,我們這個(gè)備案提交了快兩周,還沒(méi)有通過(guò)消息,能否幫推動(dòng)下。
答:您好,核實(shí)最后一次提交為,我司初審無(wú)誤后于 上報(bào);目前狀態(tài)正常的,上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核(除開(kāi)周末和節(jié)假日),大部分管局會(huì)提前審核完成,一般需10~15個(gè)工作日左右,但具體需以管局審核情況而定,若管局審核完成會(huì)短信或郵件提示,請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!