問：您好，請幫忙解決。謝謝,skingcs.com網站打不開，請幫忙解決
答：您好，
1、核實到是您的web.config文件的原因導致網站打開報錯，為您將其重命名為web.config.bak后，網站打開正常；
2、查看到web.config文件是關于.apk 的mime類型和詳細報錯的規則，更名后測試下載.apk文件成功，因此沒有web.config這個文件對站點無影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問提示401錯誤。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wdcp控制面板登不上了
答：您好，請再試訪問wdcp看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：holo.hk，續費年限：5年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 5 年 。
答：您好，非常抱歉，目前因注冊局原因，該域名所在接口暫時無法續費。若您著急續費，需授權我司為您人工處理。人工處理流程：手工為您至上級獲取轉移密碼-請將密碼回復至工單-我司為您手工提交轉移接口-轉移接口成功后即可續費。
問：您好，我們原來的備案錄入有誤，造成現在的備案和原始備案信息不一致，現在該如何操作？前期備案：廣安岷山世紀大飯店有些責任公司 現在備案：廣安 岷山世紀大飯店有限責任公司
答：您好，請及時補齊上傳法人授權書，與網站負責人身份證拼成一張圖片上傳即可。我司先協助您上報轉入申請至管局審核，待轉入成功后，您請在3個工作日內通過我司系統將單位名稱等信息修改變更準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jrhyhj.com白名單加了，打不開，請處理，謝謝
問：請回復怎么回事？
答：您好，經核實:
