問：marcoaudio.com網站打不開,marcoaudio.com網站打不開
答：您好，
問：收到信息說網站出現非法信息 我看了下 好像多了一個文件，是不是就是下面圖片里面選擇的 這個多了這個文件，需要刪除， 我看百度云加速已經開啟，為什么還會出現這樣情況，下次如何防止 謝謝
答：您好，
這個是生成的木馬文件，您可以直接刪除，目前查看百度云加速是關閉狀態您可以在服務器管理面板中自行開啟；
目前已經開啟了這個網站的訪問日志，下次在生成異常文件，可以看到當時的訪問日志記錄，另外您可以在主機內安裝云鎖軟件http://www.yunsuo.com.cn/download.html ，做一鍵巡檢，開啟文件保護功能，加強站點防護。
問：賬號：wjh 原所有人吳建輝原為我公司（深圳匯安堂科技）員工。現早已離職！賬號是該員工在公司任負責人時創建，賬號下現有公司的三個域名正在使用中。現因域名即將到期需要進行續費充值，而財務充值需要發票報賬，但是現在開出的發票抬頭為吳建輝個人的 需要進行賬號所有人變更，而現在無法和吳建輝本人取得聯系，所以現需要貴公司協助進行賬號所有人變更業務 謝謝 電話聯系 羅先生
答：您好，更改賬號所有者還需要提供吳建輝本人手持身份證拍照件，建議您可以重新以公司名義申請一個賬號，將該賬號下域名push到新的賬號下再進行充值續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：虛擬機被轉走，盡快找回，電話，
答：您好，
問：您好，上海息迪信息技術有限公司, 滬ICP備號-2(?91space.cn(?53kefu.org
答：您好，
問：FTP登錄不上，網站無法打開？
問：已解決！
答：您好，好的 ，請再觀察，若有問題 ，比如 ftp無法連接 ，或網站報錯，請提供下具體的報錯信息 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
