問:xunyanghuanbao.com恢復(fù)兩天以前的系統(tǒng),xunyanghuanbao.com恢復(fù)兩天以前的系統(tǒng)
答:您好,我司核實(shí)到您的虛機(jī)最近的備份數(shù)據(jù) 時(shí)間 在: ,您可自行至主機(jī)管理面板 — 備份與恢復(fù)面板進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:自主安裝系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)入安裝 界面
答:您好,已經(jīng)為您載入光盤iso文件,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入安裝界面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器上面的網(wǎng)站都打不開,wdcp也打不開了,是不是服務(wù)器出什么問題了
答:您好,wdcp端口 為 8992 ,詳見附圖1,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ; 我司抽查白名單中的站點(diǎn)訪問正常,詳見附圖2 ,若存在您本地?zé)o法訪問站點(diǎn),請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名或鏈接 ,以便我司為您核實(shí) ;或 您本地嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:yatuch.com抱歉,綁定失敗,已提交過(guò)白名單,請(qǐng)刪除白名單再綁定.
答:您好,
問:已解析到主機(jī) yatuch ,主機(jī)無(wú)法綁定域名。
答:您好,核實(shí)已解析到虛擬主機(jī),已清理原白名單,請(qǐng)重新綁定域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,這里需要添加通用模版才可以顯示,您可以先注冊(cè),注冊(cè)后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 將域名過(guò)戶到對(duì)應(yīng)的實(shí)名模版下即可,謝謝。
問:gdzhongpeng.net 域名綁定好, 也解析好了,無(wú)法訪問,請(qǐng)求處理,謝謝
答:您好,
問:香港主機(jī)已經(jīng)正確解析到別名,但是無(wú)法訪問
答:您好,
1. 核實(shí)域名解析正常(如圖),當(dāng)前主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常,主機(jī)80端口正常,測(cè)試訪問正常(如圖2-3),請(qǐng)核實(shí);
2. 建議重啟本地路由器/光貓獲得新的IP后再次測(cè)試訪問或使用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試看是否訪問正常;
3. 若仍無(wú)法正常訪問,請(qǐng)?jiān)跓o(wú)法訪問的電腦上再次訪問,并將瀏覽器反饋的信息截圖提交到工單中,以便于協(xié)助排查相關(guān)問題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!