問：香港cn2 服務器ip是否可以更換我ip不需要增加就是想替換是否可行,香港cn2 服務器ip是否可以更換
答：您好，請問是什么原因需要更換 ？默認是不支持更換的，
請問是哪個ip？
可以申請特殊為您更換一次，收費200元一次 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有多個cn2服務器，其中127.0.0.1這個服務器大陸有些地 的網絡經常無法訪問，但是其他網段的ip的服務器(比如127.0.0.1)基本都正常，所以我想把這個服務器的ip換個不同的網段看看
答：您好，可以更換 ，默認更換會收取200元費用，可以特殊申請收費100元為您更換一次，請確認是否更換,如果確認請提供下服務器的遠程賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我備案主體無法顯示手機號碼，而且無法新增或者修改，導致我收不到短信
答：您好，1.一個主辦者在工信部只能申請一個主體備案號，因您早期申請過備案，已存在主體備案號：閩ICP備號，故新域名只能添加在原主體下申請備案，主體信息是默認您原來備案時登記的信息，此次無法新增或修改主體信息；
待此次新網站審核通過后，管局才會將您的備案主體信息下發至我司系統自動更新；
2.添加新網站備案時，工信部系統是將核驗短信發送至網站負責人手機號的，建議您檢查下手機上是否有設置攔截功能，避免被攔截為垃圾短信了；
3.若手機號碼是準確的，您請在備案信息頁面，重新點擊確定提交審核，待重新上報管局后，工信部系統會自動發送核驗短信至手機號，若長時間未收到短信，可至工信部網站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/ComplaintA 申請重發短信試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要換主機可以上午幫我們盡快弄好嗎？下午和晚上，是我們客戶訪問網站的高峰時間。可以先幫我們把數據復制到新主機，后面設置一下就可以了啊。
網站我們會先解釋到其他服務器，我們網站不能終止訪問。可以嗎？
答：您好，核實您該問題，其無法完全保證在今天上午完成，其是系統批量遷移，無法手動提前執行某一個服務器，而對應網站訪問問題，其必定有一段時間會無法訪問，現在您可以先將域名解析指向到服務器后臺的s.gotocdn.com別名解析地址上，該地址在服務器遷移完成后會自動解析到服務器新ip，并該情況您也可以先在您網站上發布一個公告說明一下該問題，讓用戶盡量今天不進行大數據更新等,非常感謝您長期對我司的支持!
