問:桶名: , 對象存儲圖片全部打不開!
,桶名: , 對象存儲圖片全部打不開
答:您好,測試已經可以正常訪問,附圖。
如果仍訪問異常,可能本地有緩存,建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問,
請您將ping域名的截圖以及網站訪問報錯完整截圖(包含瀏覽器url地址欄)發給我們一下,我們為您核實下原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping域名是正常的,
已確認是本地寬帶服務商的問題,重啟了下 本地路由器,切換了新本地ip,能打開了!多謝
答:您好,好的,不客氣,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我司是三五互聯代理商,目前有客戶咨詢,是否可以將管理在代理賬號里的虛擬主機遷出,由客戶自己進行主機的全部管理權限(類似于域名轉至個人賬號),我在代理后臺沒有看到這個功能,想咨詢一下,虛擬主機是不是不能由客戶自己的賬號進行管理呢。
擔心描述不清楚,簡單補充一下,客戶自己個人注冊了三五互聯的賬號,覺得虛擬主機放在代理商賬號里他沒有主機的所屬權,所以問能不能轉至他個人的賬號里。
答:您好,1、有產品轉出的功能,產品轉出后 需由對應賬號進行續費操作,若目標賬號是 注冊會員級別,那么續費是以注冊會員價格進行續費。
問:文件管理器設置為只讀為何還被寫入非法內容
答:您好,一般被寫入非法信息 是因為程序存在漏洞 或者網站中有木馬文件,一些木馬文件會修改文件權限,建議您聯系專業的程序人員協助您清理掛馬,修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次清理非法內容后,ftp后臺設置只讀,今天郵件說有非法內容,但是ftp并沒有更改過,非法內容怎么發出來的?
答:您好,
建議您清理掛馬,聯系您的程序人員協助您修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那你們這個設置為只讀有什么意義?
答:您好,您的網站存在木馬 要去徹底清楚木馬 并 修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:設置為只讀,不應該是連木馬都沒法發布新內容嗎
答:您好,設置為只讀,但是文件還有執行權限, 有些木馬文件可能可以修改文件權限。
您的網站存在木馬的話,建議 去徹底清楚木馬 并 修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我還剛給你們續費呢,我這沒程序員了,也找不到人了修復漏洞,就算交錢讓你們幫清理木馬,漏洞沒修復一樣繼續被發布非法內容,你看怎么辦好吧
答:您好,我司僅能為您清理掛馬, 清理能發現的木馬文件,我司非您程序的開發商,不清楚您的程序架構 無法協助您修復程序漏洞。 并且我司清理掛馬工單是按次收費的, 建議您找專業的開發公司協助您修復漏洞,避免再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否幫我清理木馬后,關閉所有寫入權限,這樣應該不會再有內容發布出來了吧,只要保證沒有新內容出來就行,這網站現在也沒啥用處,就掛個官網的作用,不行我找人重做一個,轉阿里算了
答:您好,
而且該文件生成時間來看應該本身該程序就已經存在該掛馬文件,然后您再將此文件和網站程序一起上傳到了我司空間。
目前已經幫您將這個文件刪除,如果還有其他問題的話需要您這邊核實檢查一下。
或者我們扣費為您處理,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!