問：怎么下載服務器里的壓縮包,怎么下載服務器里的壓縮包
答：您好，將壓縮包放在網站目錄下，通過http://域名/xxx/xxx.rar 格式下載，或通過ftp連接空間下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個ftpz怎么是要錢呢 怎么弄
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問您指的是否是這臺服務器，如果之前是使用建站助手搭建的站點，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 在本地電腦安裝ftp客戶端，然后連接建站助手中對應站點的ftp，然后使用ftp下載；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖所示，后臺支付管理并沒有稅率的設置選項，我在幫助文檔是有看到這個稅率的設置的?。?！云建站賬號：pmof23aee 請幫我看看是什么原因
答：您好，標準版沒有這個功能，如有需要您可以升級為營銷版。非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我在vps桌面沒有看到mysql數據庫，請問是不是沒有安裝？如果沒有，請幫忙安裝一下，謝謝
答：您好，
問：gzwlgc.com關閉百度云加速，無法訪問
答：您好，當前查看沒有開啟百度云加速的，我司測試也可以打開，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gzwlgc.com回車把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，
百度云加速功能已經關閉并且生效，目前測試網站訪問也很正常。
您現在清理下瀏覽器緩存測試觀察一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名：webfun88.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (webfun88.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，抱歉，目前注冊局上級預付款不足，我司已聯系注冊局進行充值，預計明天可恢復續費，您可明天嘗試一下續費。
您的域名到期時間為：，請您留意在域名到期前及時續費,非常感謝您長期對我司的支持!
