問：備案核驗編號: 幫忙審核通過,備案核驗編號:
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統Windows 目錄現在大小36.7G,是不是不合適？
問：昨天清理出來200多M，今天C盤又滿了…
答：您好，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行C盤的清理，建議升級系統盤容量到50G，不需要的軟件可以卸載一下，謝謝。
問：c盤清理.bat無法下載
答：您好，這個文件請您登錄服務器后下載一下，外部網絡無法下載，有IP訪問限制，謝謝。
問：rldtzh 這個數據還能不能找到？能找到的話我續費，謝謝
答：您好，
非常抱歉,該主機當前無法查詢到相關數據,您可以提供下域名我司通過域名再幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是 rldtzh.com 當時服務器是 rldtzh.gotoftp11.com
答：您好，
非常抱歉,經過核實該主機已經沒有數據,如您本地還有備份可以重新購買一個主機并上傳本地的內容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請驗證郵箱，域名yirou.cc 狀態為clienthold，請發郵件。
答：您好，已發送至：@qq.com，請注意核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請驗證郵箱，域名kuaibo8.cc 狀態為clienthold，請發郵件。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：factory@bebelite61.com郵箱有些郵件收取不到，請解決
答：您好, 我司通過163 測試可正常接收郵件，詳見附圖，請再核實 ，或提供下無法收取的郵箱產品 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機磁盤讀IO負載很高是什么原因造成的？能幫檢測是哪個網站嗎？
答：您好，
查看您的賬號下有多臺服務器，請問具體是哪一臺服務器，io負載高一般是磁盤有頻繁讀寫，比如數據庫有頻繁讀取或者插入數據就比較容易導致io高；如果是使用的mysql數據庫，可以在命令行登陸mysql數據庫后，使用show processlist;命令查詢下是否有大量查詢進程；
如需我司協助排查，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“系統設置”—“服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”提交，并附上正確的服務器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
