問：我已經支付了余款！請查！,我已經在米哥拍賣上購得xxxx.store,為何賬戶里沒有？
問：用戶名:**********憑證編號:消費時間: 22:58:43訂單號:類型詳細價格實際金額域名交易交易確認-xxxx.store45元45元
答：您好，xxxx.store 這個域名在您的賬戶下的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：晚上沒有客服能自己開主機嗎
答：您好，可以的，都是自動化的，請問您需要什么類型的主機 或者服務器。
您可以將您的需求 或者業務場景詳細描述一下，我司可以為您提供專業建議 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站提示的非法信息，這幾天你們的更新出來，每天都是按時替換掉了，怎么今天點擊恢復，網站的樣式表無法訪問，網站變成了亂碼
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常顯示，并沒有出現亂碼情況，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何在MYSQL數據庫中新建多一個數據庫
答：您好，我司虛擬主機贈送的數據庫已經創建好，無法在單獨創建mysql數據庫，如您需要使用新的數據庫，請您單獨購買http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前用filezlia搭建ftp，發現無法鏈接，重新安裝系統后用三五互聯的網站管理助手，發現還是無法使用ftp。去定本地ftp軟件正常。。
答：您好，
附圖，我司測試通過使用建站助手創建的ftp可以正常連接，請您在測試下，如還是無法連接，請您提供相關報錯信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶又可以登陸了，到底什么鬼，怎么回事呢？
答：您好，我司未做操作，可能是用戶本地移動網絡波動導致，請您繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站主辦者沖突，請核實后再次報備 能有什么解決辦法嗎
答：您好，客戶的主體證件號碼之前在其他平臺備案過，請聯系客戶核實確認，以前備案的域名是否繼續使用。
若繼續使用，請聯系客戶獲取備案密碼后登錄我司備案系統，刪除之前的備案數據。重新以B2的方式新增接入；
若以前備案的域名不再繼續使用，請注銷之前提交的備案申請，然后重新登錄我司備案系統提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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