問：不小心后臺開了百度云加速，我自己無法關閉了
網站無法打開了，希望將它關閉，我已經開了cname二級域名防護了,不小心后臺開了百度云加速
答：您好，服務器受攻擊,機房封停ip2小時左右,等沒攻擊后,系統會自動解封,當前不要關閉云加速功能,如站點是經常易受攻擊的,建議可通過業務管理–服務器管理–管理–變更機房線路–選擇高防線路,更換后服務器ip會發生變化,別名地址不會發生變化,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：溢價域名.ink 轉入價格多少？
答：您好，請您提供具體的溢價域名，以便我司工作人員為您查詢。若您可嘗試提交轉入，會有相應的價格提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gd. ink
答：您好，??gd.ink溢價轉入續費是792元，轉入提交時會提示價格：?
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：xsd88.cc 域名解析不生效！
答：您好，域名解析是有生效時間的，這邊核實到www二級域名已經生效了，如圖：
請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺：http://www.ttztc.cn/
答：您好，
請參考可參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=368 找回。非常感謝您長期對我司的支持!
問：過年疫情以前主機提示到期，一直在老家，沒法完成續費，現在主機無法訪問了，數據也找不到了，希望可以恢復訪問，
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，
加主機一年續費價格：288元，一共1268元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
