問：FTP賬號：raswhg,數字資源有沒有0.5TB
答：您好，0.5tb為500G容量，目前空間raswhg沒有達到，目前虛擬主機暫時沒有500G的容量的，只有云服務器http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 可以開設到500G的磁盤空間。如果需要可將對應的虛擬主機升級為云服務器，數據盤選擇500G的，謝謝。
問：
補傳了手持身份證，因為以前比較瘦，沒有自動識別出來，麻煩盡快幫審核下，謝謝
答：您好，賬號的增強實名查看已審核通過的，請核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問在耐思智慧購買的域名，可以在本系統備案嗎？
答：您好，
1.備案需在主機接入商處申請，使用我司主機即在本系統申請備案；
2.通過其他注冊商申請域名，請確保注冊商已取得工信部資質；域名實名信息與備案主辦者信息需一致；
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問：您好，之前提交備案申請被駁回了
已重新進行實名認證，并于今日下午通過，目前以重新提交備案申請，請麻煩幫忙看看還有什么問題嗎？因為網站現在一直打不開，比較著急，感謝
答：您好，在注冊商處完成實名認證后，請讓注冊商將最新的域名實名信息上報至工信部域名庫更新，一般上報后2-3天可更新，屆時再提交備案申請，避免因域名信息比對不一致導致備案退回；
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問：你看。相同的程序。不同的服務器。差別也太大了。我的服務器多地連接測試平均200ms，我朋友的網站，多地測試連接50ms。。。。。這不是我的線路訪問服務器的速度問題吧。測試多個地點連接速度的結果。。。差這么多。。。
問：這是我的一個香港服務器的站點。。。。
答：您好，抱歉，因受攻擊影響當前采用了cdn備用節點方式恢復訪問，目前正在拆分查找受攻擊站點可能會持續一些時間建議您過段時間再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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