問:關于今天出現的故障問題請給出合理解釋,如果后期出現這個問題 ,我需要提出退款訴求,終止服務合作,關于今天出現的故障問題請給出合理解釋
答:您好,非常抱歉,今天主要是機房網絡故障造成的,我司已與機房溝通,找到問題原因并已經處理,原則上不會再出現類似問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:找不到重啟的地方,網站好卡想重啟找不到地方
答:您好,幫您在服務器管理–管理–系統操作–重啟了下服務器,測試訪問正常,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:遠程連接一直都是一片黑色的。
答:您好,
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 通過控制臺進入服務器內部,然后將服務器重啟一下。
重啟成功以及后測試訪問看看是否正常,如果還是有問題請提供下服務器的遠程登錄賬號密碼。
我們幫您檢查,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,實現https訪問,請您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1401 申請ssl證書,然后http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1853 部署ssl證書,最后可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 實現http跳轉https地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:http://mail.hitag.net 新開郵箱,請給二次密保驗證問題關閉
問:請盡快處理,急用
答:您好
可以使用postmaster賬號和密碼登錄到郵局后做關閉,可參考如圖 若還有問題,可體用下postmaster密碼以及您的密保答案,我們進去協助您關閉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以后SSL證書續費是多少錢一年。貌似現在看到的不是一塊錢一年的續費了。
答:您好,ssl證書到期后是重新進行申請 ,然后替換掉過期的證書 ,重新申請時您依然可申請1塊錢的證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不過我在虛擬主機續費的時候看到SSL證書18一年,所以來問一下
答:您好,具體的收費說明 ,可在主機面板 —ssl部署面板,如圖所指已進行了說明 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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