問：我的域名解析記錄刪除不了，也還不了，點擊刪除或者修改只出現(xiàn)一個空白還有一個紅色x符號的圖標(biāo),域名解析記錄刪除不了
答：您好，
請?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名，以及需要刪除記錄的截圖，以便協(xié)助操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在好了
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個郵箱IP已經(jīng)被封了？能否幫我開啟一下
答：您好，
問：新裝的程序打不開 看看是什么問題？
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常打開，請您嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：域名：moban5.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉:
由于現(xiàn)在是夜間技術(shù)人員值班, 備案, 小程序,云建站,域名,業(yè)務(wù), 賬號, 財務(wù)及部分特殊問題,您可在早晨9:00分以后回復(fù)此工單,將有相關(guān)人員為您處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:無法遠(yuǎn)程連接，該問題曾經(jīng)出現(xiàn)過多次，請求緊急處理！
答：您好，
經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 請刪除安全組規(guī)則后遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器下載及安裝相關(guān)補(bǔ)丁; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:mxcjxx空間不夠一半了，本來自己壓縮打包下載備份就刪除的，現(xiàn)在不能打包了，麻煩幫忙打包，謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您打包在ftp根目錄,由于文件較多壓縮時間比較久,請稍等20分鐘左右查看,您無法正常打包原因是空間容量不足50%,本次為特殊處理,下次請將空間清理到50%以下后再操作打包,非常感謝您長期對我司的支持!
