問：127.0.0.1這個服務器被關超48小時申請開機，請給關機理由證明。,127.0.0.1這個服務器被關超48小時申請開機
答：您好，該服務器受攻擊較大，嚴重影響機房網絡穩定，我司嘗試向機房申請解封失敗。
問：那麻煩你們后臺幫我處理一下，讓我這個服務器資料可以轉到你們鄭州那個普通機房。 我試過沒法轉過去，要你們處理才能。
答：您好，請重新再試，升級到普通機房，再次受攻擊仍會被封停，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶的云建站網站不知道按了什么被清空了，只剩下一片空白
問：他昨天開通的網站，應該沒什么內容，直接把原來的模板安裝回去也可以
答：您好
模板管理中，有清空所有數據的功能，有可能是誤點了，
經查看，此站點確實沒有任何數據，全清空了，直接為您把此站點恢復了今天凌晨的服務器備份。請您查看一下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：前兩天對網站空間進行了轉移，通過后臺自動轉移的。域名解析沒有改動，今天發現打不開，提示解析錯誤，檢查主機的解析別名是 chengdupenmaji.gotoip2.com無誤，請查看并處理，謝謝！
答：您好，查看到是程序內開啟了gzip導致，現在已經為您關閉，網站可以正常訪問。
問：你好 有兩個域名綁定同一個空間，已經通過了備案了。現在如果需要加ssl，那么同一個空間上兩個域名的SSL如何加上？
答：您好，
域名分別申請ssl證書,然后將域名綁定到主機,在主機控制面板-ssl部署功能中部署ssl即可,部署后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重建已經完成并啟動[127.0.0.1]，請核實調通網絡，然后回復工單。重要！
答：您好， 密碼原密碼未修改。
問：顯示要求我改為身份證地址，怎么就成復雜問題了呢，你第一次通過，就沒審核，我檢查中發現要求是要填寫身份證地址；咋就要轉到主管那？成復雜問題了？？？？ 你不懂嗎，這事怎么就復雜了； 請通過一下，謝謝
答：您好，
抱歉,由于當前為周末,暫時無法處理商標類問題,您上一個工單已經轉交到商標專員,周一早上9點后會及時回復您,請明天查看 工單回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
