問：HTTP 錯誤 403.14 – ForbiddenWeb 服務器被配置為不列出此目錄的內容。
http://www.ruixinschool.com/,網站打不開了，請及時處理一下謝謝！！
答：您好，
附圖，我司為您設置了主機默認首頁，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此是因您修改單位名稱少填寫了 ，已經協助您更改為與營業執照上名稱一致的名稱，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在服務器被攻擊有什么好的處理辦法
答：您好，
該服務器受超大攻擊，嚴重影響機房網絡，必須轉移到高防機房才能恢復訪問。
請在服務器管理-管理-變更機房頁面，變更到 內地高防 機房才能恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這么搞的話誰還敢在你們那里買那么久的服務器啊，被攻擊一次就不給用了
答：您好，該服務器昨天受攻擊超過100G，嚴重影響機房網絡，普通機房不能再放，需要升級到高防機房才能防御。
問：幫客戶恢復軟件數據之前忘記備份了 現在想恢復到今天下午兩點鐘時候的數據 可以嗎 ？急急急
答：您好，
快照功能可通過服務器管理面板-云快照處查看,如要恢復快照內的數據可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載云快照后登錄服務器操作,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該站點在ftp登錄進去，無法刪除掛馬文件是什么情況？后臺生成文件也生成不了
答：您好，
重置權限，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是因為給掛馬了，才關閉的權限嗎
答：您好，
是的，因為檢測到掛馬，再進行全站只讀限制。
問：還是說是誤報呢？
答：您好，我司默認建站助手未提供此類文件 ，需要具體核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
