問:空間FTP工具登錄不了,請問IP是什么,我買的空間FTP怎么登錄不了呢
答:您好,
您直接使用127.0.0.1 這個IP進行連接看看是否正常,如果還是連不上的話可以使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net進行連接。
ftp賬號密碼不變,只要是我司的空間都可以使用這兩個地址連接。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:提示網站存在木馬,如何清除。
答:您好,請登錄主機控制面板-入侵檢測日志,里面可以查看到具體的木馬文件路徑,請核實后全部刪除,另外把程序升級到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經把相關文件刪除了,怎么還沒有恢復呢?如果網站是只讀的,不能升級。
答:您好,已經處理了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,抱歉,站點類型無法調低,無法調整為基礎版,請直接續費即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,服務器是禁止了ping的,所以暫時各地無法ping通,測試網速,國內大部分地 訪問速度都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,因業務需要,需要貴司協助處理賬號mmyycao的注銷以及余額563.05轉移到另一個三五互聯賬號mmyycao2.
答:您好,
資金轉移需驗證您設置的密保問題,請將密碼保護答案提交至工單中,核實無誤后為您轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密保答案為
答:您好,
審核已通過,資金已轉移成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,核實對應云建站續費已經成功,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://blp.hpswkj.net.cn/ 網站打不開
答:您好,
附圖,請您現在在測試下,網站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!