問(wèn)：, www.ymlfs.com 網(wǎng)址打不開(kāi) 是什么問(wèn)題
答：您好，核實(shí)是.htaccess文件規(guī)則有異常導(dǎo)致訪問(wèn)不了,已經(jīng)把/www/.htaccess改名為 a.htaccess后恢復(fù)正常訪問(wèn),請(qǐng)檢查下此文件里的偽靜態(tài)規(guī)則,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么我打不開(kāi)？
答：您好，
問(wèn)：客戶反映，空間購(gòu)買(mǎi)正好一個(gè)星期就頻繁出現(xiàn)MY001-MY005的錯(cuò)誤，請(qǐng)求支援
答：您好，抱歉，服務(wù)器受攻擊影響，可以為您更換一臺(tái)服務(wù)器再觀察，請(qǐng)確認(rèn)是否需要更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我才用不到一周，還買(mǎi)了3年，，，，這樣的空間是垃圾么，，，，
答：您好，抱歉，之前受攻擊影響，目前已經(jīng)解析恢復(fù)，可以為您更換一臺(tái)再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我昨晚上傳了就的項(xiàng)目把新項(xiàng)目覆蓋了 能恢復(fù)不
答：您好，這個(gè)要看系統(tǒng)上一次自動(dòng)備份的時(shí)間是多久了，若是是昨天之前的備份，您可以到虛擬主機(jī)管理–備份與恢復(fù)操作試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：到期時(shí)已充值38元，但未自動(dòng)續(xù)費(fèi)
答：您好，十分抱歉，續(xù)費(fèi)操作需要充值后自行操作，目前域名已進(jìn)入贖回期，該域名贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)充值足夠金額到賬號(hào)，回復(fù)工單授權(quán)我司工作人員為您辦理。詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我剛才開(kāi)通了一個(gè)主機(jī)，點(diǎn)錯(cuò)了能不能退
答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是型號(hào)開(kāi)錯(cuò)還是什么原因,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明情況以便我司處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ejiadc.com
答：您好，
ejiadc.com 已經(jīng)給您做了調(diào)整，您稍后30分鐘左右再測(cè)試核實(shí)看看是否正常。
如果還有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋，非非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：服務(wù)器自動(dòng)關(guān)機(jī)，開(kāi)啟不了
答：您好，我司檢測(cè)接到機(jī)房投訴，您服務(wù)器在對(duì)外發(fā)包攻擊。核實(shí)到您服務(wù)器超級(jí)管理員組存在好幾個(gè)管理員，還有隱藏賬號(hào)。查看您自己安裝了apache，懷疑是您第三方下載或者權(quán)限設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致被黑，目前已經(jīng)開(kāi)機(jī)了，請(qǐng)及時(shí)在控制面板重裝系統(tǒng)，并及時(shí)更新補(bǔ)丁,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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