問：, www.ymlfs.com 網址打不開 是什么問題
答：您好，核實是.htaccess文件規則有異常導致訪問不了,已經把/www/.htaccess改名為 a.htaccess后恢復正常訪問,請檢查下此文件里的偽靜態規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我打不開？
答：您好，
問：客戶反映，空間購買正好一個星期就頻繁出現MY001-MY005的錯誤，請求支援
答：您好，抱歉，服務器受攻擊影響，可以為您更換一臺服務器再觀察，請確認是否需要更換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我才用不到一周，還買了3年，，，，這樣的空間是垃圾么，，，，
答：您好，抱歉，之前受攻擊影響，目前已經解析恢復，可以為您更換一臺再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨晚上傳了就的項目把新項目覆蓋了 能恢復不
答：您好，這個要看系統上一次自動備份的時間是多久了，若是是昨天之前的備份，您可以到虛擬主機管理–備份與恢復操作試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：到期時已充值38元，但未自動續費
答：您好，十分抱歉，續費操作需要充值后自行操作，目前域名已進入贖回期，該域名贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請充值足夠金額到賬號，回復工單授權我司工作人員為您辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛才開通了一個主機，點錯了能不能退
答：您好，請問具體是型號開錯還是什么原因,請詳細說明情況以便我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ejiadc.com
答：您好，
ejiadc.com 已經給您做了調整，您稍后30分鐘左右再測試核實看看是否正常。
如果還有問題請及時反饋，非非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器自動關機，開啟不了
答：您好，我司檢測接到機房投訴，您服務器在對外發包攻擊。核實到您服務器超級管理員組存在好幾個管理員，還有隱藏賬號。查看您自己安裝了apache，懷疑是您第三方下載或者權限設置不當導致被黑，目前已經開機了，請及時在控制面板重裝系統，并及時更新補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
