問:Vps連接不上,麻煩看看啥問題,服務器有問題,連不上
答:??您好,非常抱歉,現在核實服務器網絡異常,我司已聯系機房在加急處理中,請您稍后在測試下,建議您考慮并實施,如上云,http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=831 我司可以按照這個活動為您申請,謝謝
問:我想進入到該服務器的瀏覽器管理界面,現在是空白,打不開
答:您好,
如附圖wdcp面板http://127.0.0.1:8080/login 訪問正常,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP帳號:**********這個備案號沒了,幫我換成香港空間,直接轉移數據,到香港空間。
答:您好,
問:您好,tuofuyasi.com提交的營業執照能不能刪掉,是對著電腦上拍的,手機APP里刪不掉,又不能重新提交
答:您好,已刪除,請重新掃碼后原件拍攝上傳進行核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前讓咱們這邊幫忙配置過 ssl文件,現在又因為這個問題導致網站的圖片不顯示原工單ID: https://img.comseo.cn/ 還是提示不安全麻煩再查看一下
答:您好,
前面工單已部署完成的,測試訪問很明顯用戶調整過配置,目前img.comseo.cn調用的是www.nichuanbo.com 的證書。若需我司協助登陸服務器排查,請重新提交工單選擇:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 ,提供服務器登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http: 站打不開,FTP也登不上
答:您好:
核實存在攻擊,我司技術人員已處理,網站稍后恢復,FTP功能暫時無法使用,較小的文件請通過文件管理器上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站也打不開,,大概需要多久呢,謝謝哈
答:您好,
目前臨時且用備用節點恢復,您可以稍后清理下瀏覽器訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個站空間正在申請SSL,一直沒有下來
答:您好,
我們測試驗證地址可以訪問,您可以等待下證書機構驗證時間,非常感謝您長期對我司的支持!