問(wèn)：我公司網(wǎng)址：www.huizhouf.com 由于貴公司查到說(shuō)有非法信息！目前我公司技術(shù)以處理請(qǐng)幫核實(shí)是否處理完整！,非法信息以處理請(qǐng)核查！

答：您好，已經(jīng)為您審核,請(qǐng)后期加強(qiáng)管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：chain365.org，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (chain365.org) . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶反饋后臺(tái)所有用戶數(shù)據(jù)都丟失了，給核實(shí)處理好

答：您好，我們查了mysql錯(cuò)誤日志,aikaka數(shù)據(jù)庫(kù)并沒(méi)有錯(cuò)誤日志,表也沒(méi)有損壞過(guò),請(qǐng)用戶說(shuō)明下用戶數(shù)據(jù)是保存在哪一張表里,我們協(xié)助他核實(shí)下,另外,機(jī)柜斷電的是鄭州機(jī)房, 當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)是華南機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：.com 站點(diǎn)轉(zhuǎn)到香港服務(wù)器。解析和白名單已完成站點(diǎn)還是打不開(kāi)

答：您好，查看您的域名指向香港ip,訪問(wèn)后,該香港ip上的其他站點(diǎn)也短時(shí)間無(wú)法訪問(wèn),應(yīng)該是該域名被墻導(dǎo)致.
查看您的域名有備案,請(qǐng)將該域名白名單提交選擇國(guó)內(nèi)ip,并將域名解析到服務(wù)器國(guó)內(nèi)ip使用.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我們提交的日期是 5.5 合眼5.15號(hào)，現(xiàn)在我直接吧核驗(yàn)單日期ps成 5.5號(hào)核驗(yàn) 可以嗎 可以我就ps 一下 或者你們ps 一下 

答：您好，已經(jīng)為您處理為最新日期并上報(bào)備案至管局審核，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎樣修改數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限，讓別人無(wú)法修改數(shù)據(jù)庫(kù)。另外數(shù)據(jù)庫(kù)怎樣手動(dòng)備份？

答：您好，
mysql備份請(qǐng)參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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