問：hunantehui.com不帶WWW的域名無法打開,不帶WWW的域名無法打開
答：您好，核實hunantehui.com解析到hnth2018，但沒有綁定，已幫您綁定，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP文件又上傳不了了
答：
問：經常傳不上
答：您好，
附圖，我司查看您的主機ftp服務運行正常，查看您已經上傳了css.css文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為了管理域名方便，我想把這里的hebmeishu.com過到672727賬號下，不知道需要什么流程。
答：您好，關于如何將域名轉移至其他會員賬號，請參考：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
您可采取push或者產品轉出的方式，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hzxshssn.gotoftp3.com 這個 鏈接訪問失敗 在備案中添加ftp名 提示ftp名不存在
答：??您好，ftp地址是使用于連接ftp時使用的地址，無法訪問測試，如申請備案提示ftp不存在，請您將錯誤提示頁面截圖提供我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
答：??您好，您直接填寫“hzxshssn”測試，不要添加“.gotoftp3.com”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：模板審核很久了不通過
答：您好，
問：www.hkmesesfx.vip 帶著廣告 但是代碼沒有
答：您好，
測試程序有加載附圖，建議登陸網站后臺核實是否啟用廣告之類插件或功能，若沒有請聯系程序商協助排查下程序,
非常感謝您長期對我司的支持!
