問(wèn)：,代理平臺(tái)升級(jí)后，錯(cuò)位了，請(qǐng)指導(dǎo)一下，修改為正常
問(wèn)：對(duì)應(yīng)的文件已經(jīng)按要求上傳。
問(wèn)：已經(jīng)解決了，謝謝您。
答：您好，好的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在后臺(tái)維護(hù)產(chǎn)品資料時(shí)，如果大概超過(guò)兩分鐘資料不保存，再保存資料就丟失，如截圖頁(yè)面提示。
答：您好，為您重啟了站點(diǎn)池，請(qǐng)您再測(cè)試下呢 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：通過(guò)會(huì)員中心的phpmy無(wú)法正常進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)管理。網(wǎng)站訪問(wèn)也提示數(shù)據(jù)庫(kù)有異常。請(qǐng)盡快恢復(fù)！
答：您好，已為您修正/www/APP/Config/DSN.php中數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名已付款二年，今天看購(gòu)主機(jī)送域名，請(qǐng)問(wèn)域名款能退么？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:zhfanjy
答：您好，您可聯(lián)系專(zhuān)員QQ： 咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：kawote.com是在咱們公司備案得嘛？買(mǎi)了個(gè)虛擬主機(jī)，備案的時(shí)候提示已在咱們公司有數(shù)據(jù)存在是不是不用備案直接使用
答：您好，查詢域名kawote.com備案信息接入不在我司，若現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)，需要登錄備案平臺(tái)，點(diǎn)擊：備案轉(zhuǎn)入操作，填寫(xiě)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將備案信息及時(shí)申請(qǐng)轉(zhuǎn)入到我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能否提供上圖上第2、3點(diǎn)的相關(guān)參考文檔，謝謝。
答：您好，非常抱歉，我司無(wú)參考文檔，需要用戶根據(jù)自己網(wǎng)站實(shí)際建設(shè)情況進(jìn)行填寫(xiě)；
組網(wǎng)方案（包含設(shè)備配置、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、使用技術(shù)及部署情況）；
組網(wǎng)方案中設(shè)備配置，可根據(jù)購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)配置進(jìn)行描述，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、使用技術(shù)及部署情況需根據(jù)網(wǎng)站實(shí)際的情況進(jìn)行描述；可具體問(wèn)問(wèn)幫您建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)人員；
網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度（包含網(wǎng)絡(luò)安全防御措施、信息安全管控制度和應(yīng)急處理方案）
此項(xiàng)信息建議可以百度參考；主要是描述貴司對(duì)網(wǎng)站安全問(wèn)題的監(jiān)管和應(yīng)急處理措施；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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