問：tp5配置文件全部丟失,網(wǎng)站配置文件全部丟失
答：您好，請(qǐng)盡量詳細(xì)描述具體的配置文件，提供具體域名等相關(guān)情況說明 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
問：appreciate.cn.com為什么無需實(shí)名，我提交備案時(shí)提示：域名:appreciate.cn.com 沒有資質(zhì)備案
答：您好，抱歉，目前.cn.com后綴還未在國(guó)內(nèi)取得資質(zhì)，沒辦法實(shí)名和備案。您可注冊(cè).cn域名或.com.cn域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：SSL設(shè)置提示要添加白名單，但是添加頁(yè)面又提示不用？有點(diǎn)蒙了。
那是加還是不加呢？加的話IP又不可以添加白名單啊？這個(gè)是設(shè)置不在這里嗎？
答：您好，您當(dāng)前使用的是原來的亞數(shù)中心服務(wù)器，對(duì)應(yīng)的是有兩個(gè)服務(wù)器ip，一個(gè)港臺(tái)一個(gè)國(guó)內(nèi)ip，對(duì)應(yīng)的訪問時(shí)需要添加白名單的，沒有備案的域名添加的時(shí)候請(qǐng)選擇港臺(tái)ip，
部署看ssl后，如果在服務(wù)器上安裝了安全軟件，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的安全軟件中將對(duì)于的ip添加到白名單中。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么回事呢怎么回事呢
答：您好，
查看您賬戶下有兩臺(tái)服務(wù)器,目前均是運(yùn)行狀態(tài),請(qǐng)核實(shí),如有問題請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知ip和遇到的問題以便我司協(xié)助查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：無法連接，連接也很卡，請(qǐng)速度幫我解決
答：您好，
非常抱歉給您使用帶來不便,當(dāng)前香港國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致丟包及訪問不穩(wěn)定,已經(jīng)反饋線路商核實(shí)處理中,請(qǐng)稍后再訪問測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：無法連接，連接也很卡，請(qǐng)盡快處理
答：您好，
非常抱歉給您使用帶來不便,當(dāng)前香港國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致丟包及訪問不穩(wěn)定,已經(jīng)反饋線路商核實(shí)處理中,請(qǐng)稍后再訪問測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
