問:www.topkoo.cn備案號鏈接的工信部網址已變更為:http://www.beian.miit.gov.cn,請修改后再次提交;,備案號鏈接的工信部網址如何修改
答:您好:
我司對您的程序不熟悉,請聯系您的程序提供商進行修改,修改前建議備份文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我司的備案出現異常,要求在10天內修正。然而我司需變更備案主體,通信管理局的審核時間通常在2-3周,難以在10天內完成。能否延長修正時間,避免出現域名無法訪問的情況。謝謝!
答:您好,10天是指提交 到我們這里就算數.不用管管局審核狀態的.
問:營業執照和身份證有問題,難得有空搞一次,營業執照和身份證有問題,你刪這兩個就可以了,為什么要把核驗照刪了啊,
答:您好,由于網站負責人是法人,網站負責人身份證和核驗照片是同一環節拍攝上傳的,故無法單獨刪除網站負責人身份證圖片,若法人年齡較大不便操作真人檢測,您可點擊備案信息-修改網站,修改網站負責人為公司其他工作人員,然后由網站負責人進行真人檢測就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請求刪除單位證件 重新拍攝
答:您好,已刪除,請重新掃碼進入小程序拍攝清晰完整的單位證件原件上傳,您拍照后,可點擊“查看營業執照”預留圖片是否清晰完整,若不清晰,可點擊左下角“返回重拍”重新拍攝,確認無誤后,再點擊下一步提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:空間沒有50%無法備份。麻煩備份網站數據以及數據庫
答:您好,已處理,請核實,查看空間已超標,請下載后及時清理釋放空間,或升級主機增加空間大小,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!