問：
sleepy.gotoip55.com,使用的空間 無法通過二級域名訪問
問：試用中，文件已上傳，但是無法通過二級域名訪問到空間
答：您好，
問：使用的阿里云的CDN，http://a0.json360.com/
答：您好，
本次特殊幫您核實，服務器80端口運行，無法訪問原因是用戶設置安全組禁止所有ip 連接服務器80端口 ，已刪除對應安全組對著，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，FTP數據上傳總是顯示失敗，上傳完之后，文件夾里沒有文件，麻煩看一下
答：您好，
測試ftp上傳正常，建議換個ftp軟件再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是www.congxun.com，服務器里面用ie訪問是正常的，外網無法訪問，包括你們的免費二級域名:s.gotocdn.com也是無法訪問，這個是不是你們那邊防火墻的問題？
答：您好，
問：突然網站打不開了，遠程服務器進不去，請排查一下。
答：您好，測試白名單中站點訪問正常，詳見附圖，遠程端口通暢 ，根據您的反饋，建議您先重啟本地網絡后再試訪問，若仍不理想，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名和 tracert -d 域名跟蹤路由的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！0871photo.com之前做了一個404頁面，可以返回主頁或聯系方式欄，現在發現鏈接不上了，能幫我重新鏈接一下嗎？
答：您好，已經為您調整好了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站非法信息被禁止訪問，最近老是被黑，掛馬怎么回事。幫忙恢復一下
答：您好，
若需要我司為您清理掛馬和后門，請明天九點后提交【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。費用是100元。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已處理，請放行
問：順便請教下，要怎么防止掛馬
答：您好，已放行，您可以下載https://www.hws.com/soft/kill/ 通過遠程查殺功能掃描網站文件試下。清理掛馬后，建議通過文件管理-批量權限設置功能，進行安全設置，降低被掛馬幾率，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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