問:此客服態度特別差,回復用戶的問題帶著情緒,一副不耐煩的態度,還故意不回復信息,前面答應用戶的事情,今天聯系又突然反悔,我要反應的不是我的問題解沒解決的事,而是他的態度問題,以及處理問題方式,最過分的是還說用戶不嫌麻煩的到處找人,作為客服,這種話都沖用戶說
必須差評,十分的差??!,客服態度差,帶著情緒回答用戶問題

答:您好,非常抱歉給您帶來不便,請您諒解,收到您的反饋,已經反饋相應部門正在調查核實,若情況屬實會進行相應的績效處罰,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:可以了解一下流量都用在哪里了嗎

答:您好,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2452 通過訪問統計和網站日志排查,非常感謝您長期對我司的支持!

問:ftp賬號dengliefengcx2,試用版的想升級MySQL8.0看看能否正常使用

答:您好,可以手動為您更換到,mysql8.0的服務器,請核實是否同意更換,非常感謝您長期對我司的支持!

問:同意更換,麻煩啦

答:您好,此主機mysql已為您更換到了mysql8.0請您核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!

問:域名已添加白名單了,還是無法訪問,內網可以訪問http://v.cnbaiyun.com/

答:您好,檢查此服務器web 80端口不是暢通的
請檢查:(1)web應用是否監聽的是80端口,并且已啟動。(2)windows系統防火墻是否放行80端口,您可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:云虛擬主機主機如何創建子站點 ,獨立IP的虛擬主創建子站點直接解析到獨立IP上就可以嗎?

答:您好,您說的是主機ftp:shandongdianaju 吧。
此主機型號:基礎型獨享云虛擬主機/d001此主機類型不支持子站。
若您需要支持子站,可以考慮將主機升級到支持子站的型號,比如d002 就支持兩個子站。升級完成后,可以參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 開設子站。若是申請了獨立ip,也可以域名直接解析到獨立ip上面。
非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

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