問:*.cdineye.cn 解析異常,泛解析綁定失敗異常
答:您好,請問您是要做泛解析指向IP還是指向別名呢,目前我們查看您重新指向到了別名,需要等待過一會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:泛解析是到別名,但是目前依然存在錯誤,二級域名也http開頭無法正常打開,只有加HTTPS 才能正常
答:您好,我們測試了下是已經生效的,具體哪一個不能訪問,請提供下地址,我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hga9777.com
答:您好, 您的域名解析指向是按照您設置地址解析,域名當前沒有問題的 ,訪問域名跳轉到這個地址,也是正常的,請測試.您本地測試如果不行,可能是dns還沒刷新,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問:流量包路線轉換
答:您好,查看您今天有重新購買了bgp線路的流量包,現在已將截圖這個電信流量包費用退款到您賬戶余額了,如還需要BGP線路的流量可以再重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題在 16:01:10都提過,工單編號: ,為什么現在又出現了?
答:您好,目前測試訪問顯示,您可以刷新再測試一下,如果仍無法訪問,請截圖瀏覽器報錯并ping 域名截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持!
問:公司幾個電腦試了還是不行,還是提示未備案
答:您好,從您截圖的ping結果來看,您本地解析到的是內地主機,正常應該是,從第三方檢測結果來看請核實您是否剛調整過域名解析,并核實一下您的域名解析是否正常
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://detair.com/ 網頁打不開
答:您好,查看您剛調整過頂級域名的解析,請稍等30分鐘左右再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想使用 DNS 解析,你這樣解析不靠譜,告訴我IP地址吧
問:我現在還是打不開,要等多長時間,告訴我IP地址
答:您好,請耐心等待晚點再測試。您也可以更換為A記錄指向127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩問一下,咱們的虛擬主機有支持net4.6的嗎?
答:您好,您購買的這個主機型號不支持.net的,可以升級到M001這個型號支持.net,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能給我個鏈接嗎?升級到m001就支持net4.6版本嗎?
答:您好,http://www.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp 查看對應主機型號信息,
在業務管理-》虛擬主機管理-》對應主機點升級,升級后再控制面板設置.net為.net4.0就支持.net4.6了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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