問：
,掛馬檢測： 您的網站程序存在安全問題，已被自動設置為全站只讀。
答：您好，請對照入侵監(jiān)控頁面信息，核實清理木馬文件，清理后點擊“清理木馬確認”，系統(tǒng)會自動解除只讀限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我應該已經刪除了啊，為什么還沒有給我解除限制
答：您好，已解除， 建議您參考dedecms程序安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xnd.xyz，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]errorInternal Server Error。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，xnd.xyz 域名已續(xù)費成功，到期時間：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，手機一直開機，沒有未接來電，為什么說兩次打電話關機？兩次備案被拒，我手機一直開機呀
答：您好，多次撥打均提示用戶已關機，請核實是否設置了來電攔截功能，核驗來電號碼為XX，請保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站中木馬被阻斷訪問了，木馬已經清理，麻煩解除一下阻斷
答：您好，已經處理，請刷新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，需由網站負責人簽名，可無需加蓋公司公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 能不能看到sxznkj的承諾書和告知書
幫我看一下
答：您好，能看到的，查看當前上傳的所有備案資料都是可以的，請點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看采集的補充材料（承諾書和告知書和視頻 ）是可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機里面的logfiles文件里面沒有網站日志，點擊訪問日志下載后，依然是空文件夾，請幫忙處理一下
答：您好，日志文件是在www/logfiles下,請重新打開看看,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：日志是一天生成好幾個嗎？不是只有一個嗎
答：您好，一天只生成一個,但用戶點擊下載按鈕是下載最近幾天的日志,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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