問：請問一下，我們拿到了這個證書以后怎么安裝到網站上面去呀？,SSL拿到了證書后怎么傳上去
答：您好，可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl,部署后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301 ssl跳轉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手總是彈出更新文件已下載
答：您好，抱歉，需要您授權服務器IP 以及 超管用戶和密碼，以便我司登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：welfare.world，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看該域名到期時間為：，建議您及時續費域名，避免超過7天寬限期而域名進入贖回期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因
親，請仔細看工單主題
答：您好，另外的工單在處理中，請晚點查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄后臺編輯內容，提示：“/”應用程序中的服務器錯誤。也就是說只能登錄后臺，但是無法對后臺內容進行編輯，無法點擊進入二級目錄，提示上述錯誤。
答：您好，已經重啟web服務,請重新登錄試試,如還有異常,請提供后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉入的期間需要關閉原來空間的網站嗎
答：您好，備案轉入期間無需關閉網站。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經購買的云主機，按帶寬付費和按流量付費，是否可以切換？
答：您好，按帶寬計費無法切換到流量，但按流量計費可切換成按帶寬計費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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