問:請問一下,我們拿到了這個證書以后怎么安裝到網站上面去呀?,SSL拿到了證書后怎么傳上去
答:您好,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl,部署后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301 ssl跳轉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:建站助手總是彈出更新文件已下載
答:您好,抱歉,需要您授權服務器IP 以及 超管用戶和密碼,以便我司登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:welfare.world,續費年限:1年,錯誤原因:為防止重復操作續費,請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,查看該域名到期時間為:,建議您及時續費域名,避免超過7天寬限期而域名進入贖回期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:因參數原因續費失敗,系統已自動重試,但依然失敗,請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因
親,請仔細看工單主題
答:您好,另外的工單在處理中,請晚點查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄后臺編輯內容,提示:“/”應用程序中的服務器錯誤。也就是說只能登錄后臺,但是無法對后臺內容進行編輯,無法點擊進入二級目錄,提示上述錯誤。
答:您好,已經重啟web服務,請重新登錄試試,如還有異常,請提供后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,備案轉入的期間需要關閉原來空間的網站嗎
答:您好,備案轉入期間無需關閉網站。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:已經購買的云主機,按帶寬付費和按流量付費,是否可以切換?
答:您好,按帶寬計費無法切換到流量,但按流量計費可切換成按帶寬計費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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