問：你好，剛買了香港服務器，上面有寫送域名，在哪里提取,剛買了服務器送的域名在哪里
答：您好，
點擊管理 – 獲取贈品 – 獲取免費域名，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1和 127.0.0.1這兩天又出現(xiàn)間歇式斷網(wǎng) ，而且你們這個香港服務器價格性價比真的比阿里云慢太多了，圖片半天加載不完
答：您好，
您本地現(xiàn)在是否仍然存在該問題呢? 如果仍然存在, 您請參看文檔: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋一份mtr完整截圖我司核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個程序還能找回來嗎 好像過期
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，
加主機一年續(xù)費價格：80元，一共960元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：.xyz域名，原注冊商是西部， 過期競價沒人出價的情況下什么時候能預定搶注？
答：您好，過期不續(xù)費，注冊局大約會在61-75天左右刪除，需要自行多關注，您請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名今天到期怎么沒了
答：您好，
若需辦理，請盡快充值到賬號，回復工單“確認贖回”辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費通知：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，yijiaex.com這個域名是不是備案存在問題，我這邊申請支付寶網(wǎng)站支付的時候，提示網(wǎng)站未備案。
答：您好，
2.如是在申請支付寶網(wǎng)站支付的時候提示未備案，建議您請聯(lián)系支付寶協(xié)助您處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
