問：www.kenglishvip.com，toomovip.com重新解析了不生效,www.kenglishvip.com，toomovip.com重新解析了不生效
答：您好，
域名狀態正常，解析生效，找不到主機原因是解析的地址不正確，請檢查使用應該是s.gotocdn.com 這個地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新改了解析還是打不開
答：您好，
2.toomovip.com解析已生效，訪問附圖，請登陸服務器檢查站點設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫個忙，我們這邊無法登陸你發的網頁，就無法查詢單位名稱是否有記錄，所以麻煩幫忙查詢下單位名稱無記錄，非常感謝！http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢單位名稱無記錄 單位名稱：廣元 慧眾文化傳播有限公司
答：您好，通過單位名稱目前在工信部查詢無備案信息,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問數據庫版本是5.4及以上版本嗎
答：您好，
該主機所在服務器的mysql版本為5.7.23,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們的這臺主機，文件都放在D盤了，C盤為什么使用那么多？幫忙看看都放了什么？怎么清理一下c盤
答：您好，1、需扣除1次金牌服務次數，或收費100元處理。 請 確認 后回復。
2、可以參考此教程 處理 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如何刪除添加的網站域名備案申請；然后在更新執照信息呢、
答：您好，已為您撤銷新網站申請，您請刷新后，點擊備案信息-修改主體，修改更新主體信息提交審核，待此次變更申請上報管局審核通過后才能繼續添加新網站備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
