問：www.yyx5188.com 網站打不開了,www.yyx5188.com 網站打不開了
答：您好
我們已為您調整了cdn節點,請30分鐘后清理緩存后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：忘記續費，現續費好了，打不開
答：您好
問：重啟了，還是不行，幫我看看
問：可以了，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實該域名目前是在我司海外接口，所以無法進行實名和提交備案申請。您可選擇轉入我司自己接口，轉入后可進行實名和備案。若您需要轉入我司國內接口，請您回復本工單，我司工作人員為您核實處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，轉入國內接口
答：您好，您可以登陸域名管理賬號中心-業務管理-域名管理–續費，選擇轉移至國內接口提交即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在用的這個主機有SG11加密擴展沒，如果沒，可以加上嗎
答：您好，
查看您賬戶下主機為linux系統,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 自行安裝sg11擴展即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：3004.net 我預定的這個域名怎么現在都結束了那個錢還沒退回來
答：您好，請您耐心等待，若預定失敗，系統將自動在24小時內退還預定費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用Winscp, Filezilla等FTP軟件都連不上，請解決，謝謝！
答：您好，請提供下連接報錯的代碼截圖，核實到本地使用移動網絡，請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長期對我司的支持!
