問(wèn)：如何獲取空間解析ip,如何獲取空間解析ip
答：您好，
您可以ping下虛擬主機(jī)管理面板中的上傳地址，可以獲取到ip
或者您可以提供下主機(jī)ftp，我們?yōu)槟樵?xún)對(duì)應(yīng)的ip。
問(wèn)：citytt.gotoftp3.comszbajx.gotoftp11.com這兩個(gè)
答：您好，是說(shuō)需要兩個(gè)空間的解析IP地址是嗎？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站域名變更后不能訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)老師幫忙看一下
答：您好，
您主機(jī)管理人員核實(shí)下您的網(wǎng)站程序是放在
D:\\www\\www.kdwkw.com
還是放在D:\\www\\www.xywkw.com 這個(gè)目錄下，現(xiàn)在看到前者目錄里面是沒(méi)有文件的。
問(wèn)：www.kdwkw.com 是原網(wǎng)站的文件夾，更改域名后我把原文件夾改名為現(xiàn)文件夾www.xywkw.com，后面不怎么該怎么設(shè)置了，請(qǐng)老師幫盡快搞一下，現(xiàn)網(wǎng)站域名是www.xywkw.com
答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，網(wǎng)站內(nèi)容是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，iudami.cn這個(gè)域名被別人搶注了，可以幫我注銷(xiāo)這個(gè)域名的備案不，別外兩個(gè)域名保留備案
答：您好，核實(shí)域名iudami.cn對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站下有多域名；若其他域名還需使用，此情況我司無(wú)法直接注銷(xiāo)其中一個(gè)域名，需提交變更申請(qǐng)；
請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-修改網(wǎng)站 進(jìn)入刪除iudami.cn提交，完成電子化核驗(yàn)提交變更申請(qǐng)；待上報(bào)管局審核通過(guò)即刪除注銷(xiāo)成功；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能使用主機(jī)玩游戲么？流量用到上線(xiàn)了怎么辦
答：您好：
您是要用云服務(wù)器玩游戲，還是搭建游戲服務(wù)器，云服務(wù)器除非計(jì)量模式的會(huì)流量有上限，常規(guī)的不會(huì)有流量限制，計(jì)量的流量超了可以增加流量，若不是上述內(nèi)容，請(qǐng)具體詳細(xì)說(shuō)明，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，備案信息中修改主體是否可以修改備案姓名、身份證號(hào)碼、負(fù)責(zé)人信息等。
答：您好，1，備案不允許變更主體，從A個(gè)人變更為B個(gè)人，請(qǐng)注銷(xiāo)原備案后重新用新的個(gè)人名義提交備案申請(qǐng)；
問(wèn)：域名：gen-5252.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試，但依然失敗，請(qǐng)?zhí)峤挥袉?wèn)必答為您查找具體續(xù)費(fèi)失敗原因。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，gen-5252.com 域名查看已續(xù)費(fèi)成功的，到期時(shí)間： ，請(qǐng)查看。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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