問：我的名字叫 戴子輝，實名認證那里寫戴先生了，實名不同過，麻煩幫我修改過來！,實名認證時名字寫錯了，請幫我修改過來
答：您好，
您請及時上傳實名資料：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
gzntwz.cn 備案已經下來但是域名不能訪問請幫忙檢查下
相關網址:gzntwz.cn
答：您好，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：恢復失敗!原因:您的數據庫版本: 655,與當前服務器數據庫版本[852]不兼容,請返回點擊變更版本.這個換到那個版本拉
答：您好，您的數據庫是 2008 ，我司的數據庫是 2016 ，提示版本不兼容，請核實圖2是否是您的數據庫，以便我司操作再進一步觀察，不排除會更換數據庫 版本 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對 這個是我的數據庫 我就是要還原這個 我本地是2008版本的
答：您好，已還原了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們有好多虛機之前使用過備案碼備案但是因各種原因沒有把程序放到虛機里，因為還沒到期，現在想給新客戶備案和放網站程序要使用這些空虛機卻因為備案碼使用過而不給備案，請問要如何處理？
答：您好，
1.查看虛擬主機：ynpqkq 已用于：陳紅 備案使用；一個虛擬主機支持一個主辦者備案；
2.若還需使用該主機提交其他主辦者備案，可添加主體后再提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問是要在虛機哪里添加主體？在里面沒找到可操作的地方
答：您好，查看備案碼的頁面有增加主體的按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shaoqingjz.cn 我這個域名怎么ping不通了
答：您好，已經為您調整了節點，請您稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港的虛擬主機 會這么不穩定嗎 有些地 可以 我這個地 就不能打開
答：您好，港臺主機的優勢是不用備案，穩定性肯定沒有國內主機好。
建議將域名備案將主機升級到國內，速度和穩定性均有提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
