問：新買的虛擬主機，網(wǎng)站鏈接中有大寫字母，鏈接打不開http://www.yuanliw.com/kehu/htbj/YK210-B3.html把YK B這3個大寫字母換成小寫的就能訪問怎么處理？,新買的虛擬主機，網(wǎng)站鏈接中有大寫字母，鏈接打不開
答：您好，原因是您買的linux主機，是嚴(yán)格 分大小寫的。若是大小寫的地址不多，可以手工改下，若是很多的話，推薦您登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板–找到更換機房，換成windows主機。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
網(wǎng)站超流量了，已經(jīng)充值，幫忙打開
相關(guān)網(wǎng)址:www.jnsyzm.com
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)主機狀態(tài)了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我備案提交好久了，還沒通過。客戶有點著急了！備案核驗編號:
答：您好，核實本賬戶下備案初審無誤后于 上報，上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，添加網(wǎng)站上報后，工信部會給登記的手機： 發(fā)送驗證碼；收到后需在24小時內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗證，若未驗證超時即會退回；
請確認(rèn)聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確無誤請重新提交，待我司處理重新上報后工信部會發(fā)送新的驗證碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我檢查一下 sssy空間內(nèi)是否有病毒文件和后門
答：您好，核實到存在下圖列出的可疑文件，部分已確定的我司已處理，但存在部分無法確認(rèn)文件，需要您聯(lián)系程序開發(fā)人員或代碼提供商進一步核實 ，建議升級最新版 或安裝補丁 以提高站點安全 ；
