問：新買的虛擬主機，網站鏈接中有大寫字母，鏈接打不開http://www.yuanliw.com/kehu/htbj/YK210-B3.html把YK B這3個大寫字母換成小寫的就能訪問怎么處理？,新買的虛擬主機，網站鏈接中有大寫字母，鏈接打不開
答：您好，原因是您買的linux主機，是嚴格 分大小寫的。若是大小寫的地址不多，可以手工改下，若是很多的話，推薦您登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找到更換機房，換成windows主機。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
網站超流量了，已經充值，幫忙打開
相關網址:www.jnsyzm.com
答：您好，已經恢復主機狀態了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我備案提交好久了，還沒通過。客戶有點著急了！備案核驗編號:
答：您好，核實本賬戶下備案初審無誤后于 上報，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，添加網站上報后，工信部會給登記的手機： 發送驗證碼；收到后需在24小時內根據短信提示鏈接，至工信部網站驗證，若未驗證超時即會退回；
請確認聯系方式是否準確，準確無誤請重新提交，待我司處理重新上報后工信部會發送新的驗證碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我檢查一下 sssy空間內是否有病毒文件和后門
答：您好，核實到存在下圖列出的可疑文件，部分已確定的我司已處理，但存在部分無法確認文件，需要您聯系程序開發人員或代碼提供商進一步核實 ，建議升級最新版 或安裝補丁 以提高站點安全 ；
