問:我有一個小程序叫:心成裝飾,有2個月沒續(xù)費,現(xiàn)在需要續(xù)費,但是我的賬戶后臺已經(jīng)看不到了,幫我調(diào)到賬戶里。我來續(xù)費一下,我的賬戶是:xingfu18,我有一個小程序2個月忘記續(xù)費了,現(xiàn)在要續(xù)費,我的賬戶后臺看不到
答:您好,請問要續(xù)費的小程序ID是4637 嗎(昆山心成裝飾)?續(xù)費金額是346元,可充值后聯(lián)系我司操作。
問:我已經(jīng)充值續(xù)費金額是346元,幫我把昆山心成裝飾的續(xù)費下
答:您好,已經(jīng)續(xù)費成功,請登錄賬號查看、管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換集群 換成 WJ-2 謝謝
答:您好,請問為什么需要更換到wj-2,對應的更換集群,請在管理中心-服務器管理-管理-更多-更換集群中進行更換。
當前查看到您對應的服務器上存在網(wǎng)站數(shù)據(jù),更換后,需要重新手動將對應的數(shù)據(jù)遷移到您新的服務器上,請核實,建議在更換之前先將網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份到本地避免數(shù)據(jù)丟失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:云服務器太貴,要求優(yōu)惠。
答:您好,十分抱歉,對應的工單只能處理技術類問題,請問您是要申請什么優(yōu)惠,當前查看到您賬號下已經(jīng)存在服務器。
問:域名:yi.chat,續(xù)費年限:1年,錯誤原因:為防止重復操作續(xù)費,請20分鐘后再試。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答:您好,查看到已經(jīng)續(xù)費成功,對應??的到期時間是 ,如果您還需要續(xù)費,請稍后20分鐘后續(xù)費再試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:您好,這個空間貌似打不開,幫忙看一下源文件已上傳,綁定了一個域名,但是我這邊打不開
答:您好,測試可以正常訪問,請您做如下操作:
問:
答:您好
問:請問服務器到期時間是5號0點還是5號23點59分?
答:您好,查看到您的服務器是到期,對應的到期時間是的23點59分之后才會暫停,請盡快續(xù)費或者備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!