問(wèn)：,為什么不能使用Let\’s Encrypt證書(shū)？
答：您好， 香港IP配置證書(shū)請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870 ,
問(wèn)：qzhiseng.com
答：??您好，我司現(xiàn)在查看域名qzhiseng.com 沒(méi)有備案記錄，請(qǐng)您在確定下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入不進(jìn)去，出錯(cuò)了。怎么解決？
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是否有具體的報(bào)錯(cuò)信息截圖, 請(qǐng)反饋相關(guān)截圖, 或者上傳相關(guān)sql文件到主機(jī)ftp根目錄下我們?yōu)槟M(jìn)行恢復(fù)看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：我把之前空間數(shù)據(jù)庫(kù)清空，用我在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)文件導(dǎo)出之后，導(dǎo)入到空間數(shù)據(jù)庫(kù)，但是現(xiàn)在導(dǎo)入已經(jīng)成功了。。就是登錄后臺(tái)，說(shuō)用戶名不存在。
答：您好，
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 請(qǐng)幫我檢查一下資料是否有誤，新增了域名
答：您好，已反饋，我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：drugyd這個(gè)FTP訪問(wèn)不穩(wěn)定，請(qǐng)換個(gè)服務(wù)器
答：您好，調(diào)整了一個(gè)主機(jī)，您再訪問(wèn)試試，同時(shí)FTP如果連接不上可以先使用http://127.0.0.1 作為連接地址連接測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，剛才充值了30元，用于購(gòu)買(mǎi)幕布，現(xiàn)在你們不提供這項(xiàng)服務(wù)，30元請(qǐng)?jiān)吠嘶亍?/p>
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁└犊钪Ц秾氋~號(hào) 姓名，我們轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)退費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，微信付款賬號(hào):twovip 姓名：鐘文
答：您好，
暫不支持微信退款,您請(qǐng)?zhí)峁┿y行卡或者支付寶賬號(hào) 姓名為您退款。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，支付寶賬號(hào): 姓名：鐘文
答：您好，
已將您的退款申請(qǐng)?zhí)峤恢霖?cái)務(wù)，今天會(huì)受理完畢，敬請(qǐng)留意查收。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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