問：您好我想變更我的單位認證信息,您好我想變更我的單位認證信息
答：您好，
會員賬號所有人變更，請參考流程提交資料 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
虛擬主機zhangcaiji上網站www.nhlxxzc.com/.php 后臺頁面顯示錯誤，顯示首頁內容，應該顯示后臺登錄界面
答：您好，
抱歉,我司不熟悉您所使用的程序,嘗試研究但并未找到具體原因,請聯系程序提供商協助核實下問題,如需要主機做相應設置請回復工單說明,我司協助調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機被設置了只讀，請把寫入權限開通
答：您好，已為您開通可讀可寫，請通過入侵監控查看一下，并聯系程序人員核實清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：設置IP訪問限制要用具體IP嗎，還是可以用模糊IP，例如183.213.92.* 這樣能生效嗎
答：您好，您的意思是說，您需要屏蔽某ip段訪問您的此網站？您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：只能屏蔽具體ip嗎，像上面那個最后用星號代替能生效嗎
答：您好，如果需要屏蔽具體ip，您直接填寫對應的具體ip即可，如果是屏蔽一個段，請直接填寫對應的前面的ip部分，如8.8.8.即可。
問：會員 dengliang98 代理新開和續費價格不是一樣嗎。為什么續費貴
答：您好，因云服務器首月新購有特殊優惠為75折，比您的金牌代理級別8折優惠，因此續費和首月新購略有差異,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提升代理等級 分別需要預存多少。忘記了
答：您好，不同級別要求不同，若升級到最高的鉆石代理級別，近一年消費未達標則需預存款6000元，此金額是用做消費用的，詳情http://www.shinetop.cn/agent/level.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個WIN的機器，這兩天長時間CPU長時間100%，我該如何找出問題？
答：您好，您可以遠程到服務器上，右鍵任務管理器查看當前占用cpu的進程，核實對應的進程是否正常。
如需我司協助核實，請提交“【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】”查到您還有5次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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