問：http://xq.laikankan.cn 這個域名已經在這邊加過白名單的，現在這個服務器過期了，這個域名解析到別的服務器，好像經常會有問題，打不開 。怎么取消原先這邊加入的白名單,http:xq.laikankan.cn 這個域名已經在這邊加過白名單的，現在這個服務器過期了，這個域名解析到別的服務器，好像經常會有問題，打不開
答：您好，
核實解析到127.0.0.1 服務器可以訪問，您指的要將xq.laikankan.cn 綁定到某臺云服務器么，若是請先將域名解析到對應服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站帶寬占用過高，導致網站奔潰，請幫忙設置下網站訪問日志，謝謝
答：您好，
附圖，我司查看您服務器中您自己安裝的環境，使用的是apache服務，網站日志在D:\\xampp\\apache\\logs\\access.log，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外，請問三五互聯這邊能幫忙查出惡意訪問我們網站的 IP 用戶嗎？
問：我要換一個新站，當前所有文件要全部刪除，清空，數據庫也清空，但沒有找到初始化的設置，請幫助，謝謝。
答：您好，操作前備份好需要的數據，然后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：太感謝了，謝謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ztrxw.cn這個網站無法訪問，服務器也連接不上
答：您好，
從外部看網絡及遠程正常而且80端口是通的，訪問500報錯，請使用127.0.0.1: 作為連接地址重新登錄服務器重啟web服務測試，或者結合系統日志分析， 若需我司進一步協助排查，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單
目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：axz.store，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，axz.store 已續費提交，請等待轉移續費自動生效即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
