問(wèn)：
不是海外空間嗎，怎么還要備案,虛擬空間主頁(yè)怎么訪(fǎng)問(wèn)
答：您好，請(qǐng)不要使用虛擬主機(jī)二級(jí)域名來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，因?yàn)樵撝鳈C(jī)是國(guó)外主機(jī)，二級(jí)域名只能用來(lái)做解析使用，核實(shí)到綁定了hhnt.rjgurong.cn到主機(jī)上，但是該域名么有解析，如圖：
問(wèn)：請(qǐng)刪除zbike里面PBLog3.asp 請(qǐng)刪除該文件
答：您好，已經(jīng)刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器能否降配，如何降配，降配是否補(bǔ)差價(jià)
答：您好，
可以降低配置。如果降級(jí)，不退差價(jià)，降級(jí)最好在到期前幾天再操作，避免更多的損失。
流程：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)》降低對(duì)應(yīng)配置，進(jìn)行操作即可。
參看說(shuō)明：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：首頁(yè)無(wú)法進(jìn)入，彈出瀏覽器安全檢查，然后亂碼。請(qǐng)解決，謝謝。忘記了我021jjw.com 域名以及空間賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)嵝眩x謝。 殷曉峰
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)?jiān)诟藢?shí)測(cè)試看下，您的主機(jī)可以在您賬號(hào)業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)處查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
A的解析一直都在
答：您好，測(cè)試解析已生效，也可以打開(kāi)，您具體是什么問(wèn)題呢，可詳細(xì)說(shuō)明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不可以啊，有的時(shí)候暫時(shí)可以，但是你刷新一下，就打不開(kāi)了
答：您好，
您給的截圖顯示是您本地網(wǎng)絡(luò)的dns還未完全更新導(dǎo)致，查詢(xún)域名gao.la昨天更改過(guò)dns，域名修改dns后，各地生效時(shí)間不一樣，一般24-48小時(shí)左右可以生效，您可以多等待一段時(shí)間測(cè)試；
或者可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天說(shuō)有ddos攻擊，給我封掉了，怎么到現(xiàn)在都還沒(méi)有解封呀，急急急，還要等到什么時(shí)候，受一下攻擊也不至于我封這么久呀，這樣嚴(yán)重?fù)p害了客戶(hù)的利益呀
答：您好，當(dāng)前測(cè)試服務(wù)器已經(jīng)是解封狀態(tài)了，建議您重新測(cè)試看看，并類(lèi)情況再次出現(xiàn)，建議您可以將服務(wù)器更換到高防機(jī)房，對(duì)應(yīng)ddos攻擊流量沒(méi)有超過(guò)高防防護(hù)值，其服務(wù)器不會(huì)被封停，變更方式參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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