問:weldhyrun這個主機沒聯系上客戶沒續費,過期自動刪除了,我沒備份,現在客戶找到了,還能恢復嗎?,已刪除的空間還有備份嗎
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
問:SPF異常,還有就是發郵件給外國客戶收不到郵件,
答:您好,
附圖,我司查看域名SPF解析設置有問題,請您將主機名填寫為“@”,然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我設置的就是@啊,還是解析有問題
答:您好, 查看現在spf 記錄設置已經正常,請再觀察下是否有異常,若仍有異常請及時反饋,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:麻煩看下域名能不能訪問,我訪問不了18xLptzc.top
答:您好,測試可以正常訪問,請您做如下操作:
問:您好,
答:您好,承諾書是電子化核驗并承諾后自動生成,無需備案單位蓋章,此無法替換;請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么把域名主機管理權限轉到我的代理平帶客戶賬戶上?
答:您好
問:幫忙審核下xyql.net SSL證書
答:您好,提交ssl證書訂單及設置好驗證文件后,需要由證書頒發機構審核頒發證書,頒發后通過虛擬主機管理–管理–ssl部署,部署后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301強制跳轉即可使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:randengsi.cn
答:您好
問:您好,頭像圖片出錯,網上說是缺少PHP GD庫,請幫助檢查,謝謝!
答:您好, 探針顯示支持gd 庫的,請通過虛擬主機管理面板–調整不同的php 版本后試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:調整不同的php 版本后試下還是不行,請問下可能原因是什么
答:您好,
抱歉,我司對程序不熟悉 ,建議咨詢下程序相關人員需要的程序執行環境,我司可以協助排查環境方面的問題,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!