問：我三個域名都顯示hold，是什么原因呀！,我三個域名都顯示hold
答：您好，
若實名所有者需要修改請參考流程： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關于更改主體辦公地址
答：您好，已為您撤銷新增網站申請，請刷新后點擊備案信息–修改主體進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yachuanem 這個主機FTP上傳不了
答：您好，
測試data目錄上傳確實報錯，幫您調整權限，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：data好了 根目錄又上傳不了
答：您好，
已調整權限，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從描述上看可能是網站加載慢造成的，另外在網站右上角也會有一個登錄按鈕，另外您ping一下www.shinetop.cn 結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，是否能查到管局發送短信的手機號碼？目前相關的手機沒有收到驗證短信！還請幫忙查看一下，謝謝
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人所留手機注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
問：您好，沒有顯示可以添加附件的地方
答：您好，好的，已經為您補充上傳營業執照，并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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