問：客戶在代理平臺注冊的域名 模板過戶過了 怎么更新域名證書 代理平臺的域名證書怎么更新?
我在你們網(wǎng)站獲取證書是正常的新的 名稱., 我們代理平臺 www.74dns.cn 還是沒有變 這個怎么更新? 客戶要備案需要域名證書.,代理平臺的域名證書怎么更新?
答：您好，請?zhí)峁┫履砥脚_的登錄信息及超管賬戶和密碼及專屬密碼我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.74dns.cn/ cwj081703
答：您好，在用戶的前臺,域名管理–詳情里–點擊同步數(shù)據(jù)后獲取正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
你好我的程序上傳后無法執(zhí)行安裝程序，煩請協(xié)助處理。謝謝
答：您好，當前訪問提示是需要Swoole Loader，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2350 設置試下，如設置遇到問題可回復工單我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好可以幫我設置一下嗎？
答：您好，已設置了，當前報錯，這個是程序有異常了，查看數(shù)據(jù)庫還是空的，您這個是新上傳的程序嗎?
問：是的是新程序可以直接執(zhí)行安裝即可
答：您好，當前程序有問題無法安裝，建議您重新上傳安裝程序安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，現(xiàn)在提示這個，好像是擴張沒有安裝好
問：應該是我這個虛擬空間SWOOLEC 沒有安裝好
答：您好，您應該有重新設置了php版本導致之前幫您設置的覆蓋了，現(xiàn)在重新設置了，現(xiàn)在訪問還是之前的報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機不支持我這個程序嗎？如果不行可以刪除先退款，到時候買一臺服務器
答：您好，不是主機不支持是之前上傳的程序有問題，建議您重新上傳程序文件解壓測試看下。
您是我司代理，購買主機7天內(nèi)可以自主刪除的，如確實需要刪除請您在業(yè)務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》自主刪除中操作刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。謝謝，我再試一下
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：最近經(jīng)常出現(xiàn)在FOXmail已發(fā)送郵件箱里沒有顯示，但對方又已收到郵件。導致同一郵箱多次發(fā)送給客戶，造成困撓。有什么辦法可以解決。
答：您好，foxmail您設置的是imap方式還是smtp方式?您可以提供下具體郵箱地址,我司查看下日志是否有將郵件自動保存發(fā)件箱中,謝謝
問：pop3.yunyou.top
smtp.yunyou.top
答：您好，請?zhí)峁┠鷮陌l(fā)信郵箱賬號，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這三個好都存在類似的問題。
答：您好，查看到這三個賬號都沒有設置客戶端發(fā)送保存到發(fā)信箱，請登陸對應的賬號導致設置-基礎設置-發(fā)信設置中勾選對應的客戶端發(fā)送保存到發(fā)信箱后再試。
問：有沒有針對所有用戶進行設置的方法！？
答：您好，沒有的，建議Foxmail客戶端設置成imap類型，imap類型的客戶端和web端數(shù)據(jù)是同步的。
IMAP類型的收件服務器 imap.yunyou.top 發(fā)件服務器為：smtp.yunyou.top
非常感謝您長期對我司的支持！
