問:讀取不到備案號,控制版面數(shù)據(jù)讀取問題
答:您好,核實當前備案接口有異常,其可以提交白名單,但是暫時無法顯示到備案信息,只限于今天提交的,您對應(yīng)如要查看到備案信息可以過幾天后再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:木馬文件已刪除
答:您好,已開啟了,請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 對站點關(guān)鍵目錄進行讀寫權(quán)限限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
cdkaige.com
www.cdkaige.com
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前我們進行了配置的同步,預計10分鐘生效,請您保持觀察,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:服務(wù)器上的文件夾封完權(quán)限后 ftp還是可以上傳以及修改文件名127.0.0.1
答:您好
請問最終目的是不需要上傳文件嗎或改名嗎?請?zhí)峤徽_工單分類:【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【ftp故障排查】 并提供服務(wù)器登錄密碼,以及ftp信息,我們?yōu)槟鷾y試處理下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我以前買的云服,安裝織夢后臺都可以,現(xiàn)在買的云服安裝后臺時,為什么老是連接不上數(shù)據(jù)庫呢?我的云服的服務(wù)器在下圖里:
這樣我得怎么解決!謝謝
答:您好,需要進一步登錄服務(wù)器核實,請授權(quán)服務(wù)器超管用戶和密碼,我司先行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:
答:您好,核實到您這邊使用建站助手進行環(huán)境搭建的,直接在建站助手中進行站點的查看即可,如圖:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:kq998.com 這個過期的空間,遠程服務(wù)器的資料還有備份嗎?我們要下載一下
答:您好,
經(jīng)核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數(shù)據(jù),將按照標準收費880元,加主機一年續(xù)費價格:60元,一共940元。請充值相關(guān)費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功,相應(yīng)款項將退還給用戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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