問：您好，代理平臺www.pu263.com開通產品失敗，代理平臺的購買賬號都有余額。但開通失敗，在香港CN2線路(連接大陸帶寬更穩定、高速！)自動開通失敗， 無法自動分配IP，庫存不足。 請聯系在線客服補充庫存，謝謝！ orderid:517749,您好，云服務器開通失敗，代理平臺
答：您好，核實是用戶沒有勾選帶寬,請把帶寬勾選上后再開通試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 educates.top ，年限1年，是否代續true ，結果：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
測試可以正常打開，域名綁定后需要一定的時間進行更新同步。
請您清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ss345.cn這個域名是已經備案的，怎么沒辦法加入白名單？沒辦法添加到百度云加速
答：您好，
非常抱歉給您帶來不便， 在工信部官方網站查看此域名并沒有備案， 請問您是在哪里查詢此域名是備案的？
請您訪問 https://beian.vhostgo.com/ 進行備案 ，備案完成后再添加白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經將木馬病毒站點刪除，你們還是發送郵件提示服務器有木馬病毒，請核查后無木馬病毒網站過后不要再發郵件
答：您好， 處理 后需要點擊 附圖我已處理 ，現在已經為您點擊，
請再觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：轉了好久，能不能加速一下，我轉去阿里云，因為那邊剛好跟阿里云OSS做對接比較好，不然要解析域名很麻煩，我也試了沒成功。
答：您好，抱歉，解析的話您可直接請阿里云那邊提供要做的解析，您在我司解析，或者您提供到工單中，我們幫您解析的。
我們平臺管理使用方便，也希望您多多關注我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
