問：Hi貴司論壇會員自16年辱罵我司域名注冊局的發帖，該帖在搜索引擎首頁展示嚴重影響我司公司形象，還望貴司盡快處理以免影響雙方合作關系，本周如未處理并未通知我司，我司將咨詢相關法律流程予以協助處理。謝謝！,關于貼吧辱罵Afilias域名注冊局處理建議
答：您好，感謝您的反饋，核實因為2016年續費政策和米 環境影響，導致當時域名愛好者情緒比較激動。相關帖子已經核實并刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何對服務器進行查殺病毒，需要安裝第三方殺毒軟件嗎？服務器網站 經常被掛馬，想殺毒，怎么處理？需要裝第三方殺毒軟件嗎？
答：您好，
1.服務器安全和網站異常代碼檢查，推薦安裝云鎖，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 ，使用一鍵巡檢可檢測所有網站代碼
2.若需我司協助清除網站掛馬，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：bbitcn.com，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
問：域名：bbitcn.net，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
問：測試網站打不開，什么問題么
答：您好，請清空瀏覽器緩存再訪問看看，當前測試php文件可以正常的訪問運行，并核實您對應主機FTP空間www目錄下是沒有命名為截圖中的網站首頁文件的，所以對應訪問需要加上對應的php文件名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：蘇州泉杰交通設施工程有限公司，之前在貴司備案過一個域名www.szqjjt.com。現在想重新再備案一個網站，但此前非本賬號注冊的備案。請幫忙一下
答：您好，根據單位名稱查詢，該單位之前有在我司注冊賬戶提交備案，對應的備案賬戶是：szqjjt ；若還需添加新域名，需登錄原賬戶操作；
核實原賬戶是法人注冊，可聯系法人獲取；若忘記，可上傳法人身份證和營業執照申請找回，我司核實確認無誤后可重置反饋；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，備案用戶名為szqjjt，密碼已重置為888888,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
