問：賬戶已實名認證還顯示根據網絡安全法要求，您需要完成實名認證，請完成賬戶增強實名認證后再操作,實名認證過顯示還要實名
問：
答：您好，非常抱歉，查看您在我司只有域名業務，是需要進行增強實名認證，您可以參照截圖掃描這個二維碼進行操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，目錄已重置了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了服務器 現在遠程連不上了
答：您好，重啟前系統是否存在異常，當前通過控制臺核實如圖狀態，建議可至云快照面板將系統恢復到今天凌晨的備份后再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復了備份 還是訪問不了
答：您好，
問：127.0.0.1 這個普通ip還沒解封已經過去十幾個小時了！高防ip已經解封了
答：您好，十分抱歉，核實目前這個ip還是有斷續的攻擊，目前機房還沒有解封，請您晚些時候再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問下服務器可以單獨增加ip地址嗎
答：您好，抱歉,ipv4資源目前資源有限,暫時無法提供增加ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，您剛剛添加的,請等一會測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能訪問的？
答：您好,DV證書因CA進行檢測配置信息的服務是在國外，存在網絡問題或導致CA無法檢測到您配置的驗證信息，會出現用戶配置沒問題，簽發不出證書的情況。DV證書系統自動審核簽發，不能保證100%簽發成功，如簽發失敗建議選擇 OV/EV 證書產品,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ckxrmyy.com 域名ping 超時，訪問很慢。。下午出現 1016 錯誤
答：您好，如圖測試可以打開,請把您本地緩存清理再試,如果還有問題,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.ckxrmyy.com回車, 將結果截圖以及瀏覽器訪問域名截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是ping 出來超時， 網站打開很慢，很卡。
答：您好，我們沒有超時丟包的情況，網站打開也是不慢，不排除是您本地移動寬帶訪問連接慢，您開啟了百度云加速，您可以試著關閉百度云加速觀察下效果,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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