問：三五互聯，您好！云南 通信管理局說我們注冊的域名yncrmm.com信息還沒有同步到該局，能否幫忙看一下是什么問題，謝謝！,yncrmm.com等域名備案問題
答：您好，
2.如是域名提供有誤，請重新提供準確的域名，進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寫錯了，是ynnrmm.com
答：您好，查看域名ynnrmm.com在10月12日有更新域名實名記錄，系統在10月13日已重新上報實名認證信息，預計工信部域名庫在10月14日下午14:00后才會更新查詢到最近記錄（一般是在3個工作日內更新）；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這兩天服務器遠程不斷重啟，沒法登陸，幫解決下謝謝
答：您好，如需我司協助排查，可以提交工單類型：【云服務器問題】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么VNC正常，但是遠程登陸不上，網站也打不開呢？是有個滯后嗎
問：有時候過很久都如此
問：IIS設置備份、mysql自動關閉，這個該提問哪個類目呢，謝謝
答：您好，需要提交：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
該工單會有費用，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么VNC正常，但是遠程登陸不上，網站也打不開呢？
答：您好，
問：好的，非常感謝！
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩配置一下wdcp控制面板，還有ftp傳輸管理
答：您好，您主機是純凈版系統，wdcp需要自行安裝，如果服務器內部沒有數據，您可以考慮將主機不保留數據重裝為預裝寶塔或者wdcp的系統
同時若需我司進一步核實服務器內部的環境，請重新提交云服務器類型的工單，并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們這邊不是支持在線解壓那，/m_zhiuhixiangcun_vip/public_html這個路徑下的www.rar沒有解壓按鈕，我這個自主搭建的wdcp控制面板辛苦幫忙查看下
答：您好，一般只能解壓zip的壓縮包，目前我司無法直接查看，也無法協助您解壓
請重新提交云服務器類型的工單，并提供wdcp的登陸賬號和密碼，我司進入后給您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
