問:ronghuijixie01 查看是否可以找回備份,需要續費,ronghuijixie01 查看是否可以找回備份,需要續費
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
如確實需要數據,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,加主機一年續費價格:60元,一共940元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
問:已充值,操作吧
答:您好,抱歉,讓您久等了,已經成功找回數據并恢復主機,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案進度查詢,一直沒有收到電話
答:您好,
查看核驗情況,于昨天有聯系備案賬戶下登記手機: ,非負責人本人接聽告知負責人不在,要求5.11號后再聯系;
請確認該手機號是否負責人本人常用聯系方式;若非負責人常用聯系方式,請申請退回修改;修改后會盡快重新安排核實;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:麻煩盡快處理一下mail.tuck.com.cn這個企業郵箱登錄頁面突然顯示未備案而登錄頁沒了,網站一直就是港臺主機免備案的,郵箱域名解析用了一直登陸頁都沒問題,突然這樣了,麻煩特殊處理一下,客戶急用郵箱很著急
答:您好,檢查域名的確沒有備案號,目前幫您修改解析了,請過20分鐘后再訪問測試一下,如果著急登錄可以直接訪問mail.yunyou.top ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
核實是開啟了百度云加速的原因,已經幫您將百度云加速功能關閉了。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存,測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!