問:http://www.gdxingbin.com FTP:gdxbkj,近期網站運行正常打開 突然出現504界面。
答:您好,我司測試可以訪問,請提供您訪問異常的截圖我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才接到貴站發來的通知,所系統檢測到我的主機上有非法信息,經我詳細檢查,并未發現有什么木馬、病毒等信息,貴站提供的非法信息列表里的關鍵詞是“小姐”,經查,是我的應用里有客戶名稱是“李小姐”的,被誤認為是非法信息。請問該問題該如何解決,謝謝。
答:您好,已經申請臨時解除阻斷,如是李小姐關鍵詞,建議可修改后臺文件,把李小姐修改為李女士后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:經常顯示502.要么就沒反應卡頓,最近服務器咋回事呀
答:您好,1、如圖查看服務器網絡是正常的,服務器狀態是正常的, 您服務器是純凈版系統,內部是您自行安裝的環境。 從您內部端口監聽情況來看,您安裝的是 寶塔面板, 建議您檢查一下網站訪問日志,系統日志等 。
2.若您需要我司協助您排查處理 ,由于是您自己安裝的環境,我司可以盡量為您排查問題原因 , 請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?!俊?并提交服務器遠程密碼, 寶塔 后臺 地址,賬號密碼 信息,我司協助您為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.fenghuayulong.cn 網站打開速度慢
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,目前測試主機網絡正常,訪問速度很快,建議重啟本地網絡再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:mysql重啟失敗,現在服務器上所有php的網站都打不開,asp的沒問題,重啟服務器也不管用
答:您好,請您先嘗試將安全軟件退出再試試重啟,。如果失敗,請您登陸服務器,查看下D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data下的數據庫錯誤日志分析下失敗原因。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入服務器處理,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯 , 目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,謝謝。