問：您好，我在貴司的服務器搭建的站點，因是小說閱讀站，其中很多內容詞語被貴司系統監測到一些詞匯，誤判為非法信息宣傳，經過前兩次的處理，并給貴司提供了 網站安全承諾書 ，現在還是出現檢測到非法信息的提示，請問如何處理呢？另外，能否提供一份貴司關于這些非法信息的詞匯總數據表格或txt文件，我直接在站點中對這些數據做過濾處理，不知可否？,站點又頻繁出現非法信息攔截問題
答：您好，請問是這個域名的白名單嗎？并未查到相關的白名單記錄。目前已經為您通過。
如需要索取相關關鍵詞列表，可以聯系 索取,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝，辛苦了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.518966.cn 昨天解析到現在還是訪問不了。什么情況
答：您好，518996.cn 域名注冊后需要實名認證和命名審核，目前審核中，解析無法生效。審核1-3個工作日完成，請您耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這臺服務器，我們留的是用戶的聯系方式，并且注明了"短信、郵件等通知請直接發給客戶"，為什么用戶反映沒收到通知呢？
答：您好，非常抱歉ddos高防通知是直接給會員帳號下郵箱發送,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩幫我看看好嗎？謝謝了！服務器ip是：127.0.0.1
答：您好，我司查看服務器127.0.0.1 是您自己安裝的環境，您可以提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據提示去看，但沒有非法信息列表，能否幫顯示一下列表，我們自己清理
答：您好，
附圖，我司已做調整，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
